ТАЊУГ: Ако имате примедбе на рад туристичке агенције можете их доставити на неку од дежурних телефонских линија, које је увело Министарство трговине, туризма и телекомуникација.
На ове телефонске линије примедбе и евентуалне злоупотребе могу доставити сви домаћи туристи који путују преко туристичких агенција из Србије.
Број дежурног телефона на који ће се у току радног времена јављати туристички инспектори је 011/31-39-686, док се после 15:30 часова може оставити порука на телефонској секретарици, наводи се у саопштењу министарства.
Како се додаје, Министарство трговине, туризма и телекомуникација увело је и две дежурне телефонске линије за стране туристе, преко којих је могуће добити потребне информације и достављати примедбе на енглеском језику. Бројеви тих дежурних телефона су 011/31-22-869 и 011/26-02-579.
За позиве изван радног времена, у току целог дана доступан је број мобилног телефона 064/89-33-091, на који ће се јављати дежурни туристички инспектор.
Домаћим и страним туристима су на располагању и информатори Туристичке организације Србије, и то на број телефона 011/ 20-97-828 сваког дана од девет до 22 часа, као и на број 011/ 6557-127 радним данима од девет до 20 часова, суботом од девет до 17 часова и недељом од 10 до 16 часова, наводи се у саопштењу.